呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称,是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须依照规定取得信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
那么,在四川办理呼叫中心许可证要注意什么呢?
1、经营呼叫中心经营许可证,按照许可范围的不同,分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证;
2、办理呼叫中心许可证能从事的业务有呼入型、呼出型、自建型、外包型、虚拟型、数字交换机式呼叫中心、板卡式呼叫中心、一体机式呼叫中心;
3、呼叫中心许可证办理具备有的呼叫系统有自动拨号系统、自动话务播报系统、自动语音应答系统、交互式语音应答系统、自动呼叫分配系统;
4、呼叫中心许可证的有效期是5年,且每年的1月至3月,需要进行年检;
5、办理呼叫中心许可证从事银行、证券、保险、航空等行业具备跨省15个以上的经营规模,需要提供相关上级部委颁发的开业批复或工商营业执照;
6、全网呼叫中心许可证需要到工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省市的通信管理局办理。
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