呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。
呼叫中心许可证年检需要的材料有哪些呢？
1、公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件；
2、自然人股东有效期内二代身份证原件彩色扫描件；公司直属股东的股权比例；
3、联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件；
4、联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明；
5、呼叫中心许可证正页、附页；
6、企业财务报表。
企业在办理呼叫中心许可证需要注意什么？
1、呼叫中心许可证有效期是5年，每年1-3月份进行年检；
2、呼叫中心许可证持证公司因业务因素而不在需要使用该证书，就需要向主管部门提交注销申请；
3、呼叫中心许可证业务是否存在超范围经营的情况；
4、企业财务报表是否统计完成；
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